국민은행, 3주째 SNS서 핫키워드 1위...신한은행 뒤이어
국민은행, 3주째 SNS서 핫키워드 1위...신한은행 뒤이어
  • [글로벌경제신문 이슬비 기자]
  • 승인 2018.06.07 16:45
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국민은행과 신한은행의 일별 키워드 검색 추이 / 사진=데이터앤리서치 소셜메트릭스 제공
국민은행과 신한은행의 일별 키워드 검색 추이 / 사진=데이터앤리서치 소셜메트릭스 제공

국내 4대 시중은행들 가운데 최근 3주간 SNS상에서 가장 인기있는 시중은행은 국민은행(은행장 허인)으로 나타났다. 

2위는 신한은행(은행장 위성호)이 차지했으며, 3위는 우리은행(은행장 손태승), 4위는 KEB하나은행(은행장 함영주) 순이었다. 

7일 데이터앤리서치가 소셜메트릭스를 통해 은행업계 핫 키워드를 조사한 결과 지난달 24일부터 이달 7일까지 최근 3주간 SNS 유저들은 4대 시중은행들 중에서 국민은행 키워드를 2만9,283건을 검색해 시중은행 중 1위를 차지했다. 

국민은행 키워드 검색수는 지난달 같은 기간(4만8,191건) 대비 39.2% 감소한 것으로 나타났다. 신한은행은 지난달 같은기간(2만4,228건)보다 10.6% 줄어든 2만1,653건을 기록해 2위를, 우리은행은 지난달 같은기간(8,216건) 보다 29.3% 증가한 1만625건을 기록해 3위를 차지했다. KEB하나은행 역시 지난달 같은기간(6,573건)보다 35.1% 줄어든 4,266건을 기록했다. 

국민은행과 신한은행의 키워드 연관맵 / 사진=데이터앤리서치 소셜메트릭스 제공
국민은행과 신한은행의 키워드 연관맵 / 사진=데이터앤리서치 소셜메트릭스 제공

검색 키워드 가운데 통계에 잡힌 감성 키워드면에선 국민은행의 긍정적 키워드는 9,299건이었으며, 부정적 키워드는 1,577건에 그쳤다. 

긍정적 키워드는 "감사하다, 깨끗한, 웃다, 좋은, 여유" 등이었다. 반면, 부정적 키워드는 "늦다"가 가장 많았으며, "불량, 어려운, 잃어버리다, 의혹, 부담, 특혜" 등이 뒤를 이었다. 

신한은행의 긍정적 키워드는 5,574건이었으며, 부정적 키워드는 2,154건이었다. 

구체적인 긍정적 키워드로 "승리하다, 좋은, 괜찮은, 활약, 사진 좋다, 득템" 등이었으며, 부정 키워드는 "걱정, 과하다, 불량, 부진, 힘들다" 등이었다. 

 

우리은행 긍정 및 부정 키워드 비율 / 사진=데이터앤리서치 소셜메트릭스 제공
우리은행 긍정 및 부정 키워드 비율 / 사진=데이터앤리서치 소셜메트릭스 제공

우리은행의 긍정적 키워드는 1,773건이었으며, 부정 키워드는 1,170건이었다. 

긍정 키워드는 "도움, 도움 주다, 좋은, 기대하다, 신중한, 강화하다, 적극적" 등이었으며, 부정적 키워드는 "힘들다, 고단하다, 오류, 장애, 지치다, 불편, 불량" 등이었다. 

KEB하나은행의 긍정 키워드는 2,454건이었으며, 부정 키워드는 1,623건이었다.

구체적 긍정적 키워드는 "좋은, 기여하다, 활약, 도움, 시원한, 편하다" 등이었으며, 부정 키워드는 "공격적, 불안, 의혹, 심려" 등이었다. 

 




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