국민은행이 ‘리브똑똑’에서 사용 중인 '메신저를 이용한 대화형 금융 플랫폼' 관련 특허를 취득했다고 11일 밝혔다.

‘리브똑똑’은 채팅과 음성인식을 이용해 고객이 인공지능 비서인 ‘똑똑이’와 대화하면서 계좌 및 카드 이용내역, 펀드 수익률 조회, 간편 송금 등의 금융 서비스를 이용할 수 있는 금융플랫폼이다.

영업점 방문이나 별도의 앱 실행 없이 몇 번의 클릭만으로 대출 연장도 가능하다.

국민은행 관계자는 "이번 특허 취득은 국민은행 내에서 운영하고 있는 젊은 애자일(AGILE) 조직의 새로운 사고가 원동력이 됐다"고 말했다.