진에어, 지난 한달간 SNS 관심도 1위… 이스타항공 최하위
진에어, 지난 한달간 SNS 관심도 1위… 이스타항공 최하위
  • [글로벌경제신문 안종열 기자]
  • 승인 2018.10.12 17:34
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진에어 매체별 추이 / 사진 출처 = 데이터앤리서치 소셜메트릭스

 

국내 6대 저비용항공사(LCC) 가운데 지난 한달간 SNS 상에서 유저들이 가장 관심을 많이 가진 항공사는 진에어인 것으로 조사됐다.

12일 데이터앤리서치가 소셜메트릭스를 통해 국내 LCC항공사 핫 키워드를 지난달 12일부터 이달 11일까지 조사한 결과, 진에어(대표 최정호)가 1만579건으로 SNS 유저들에게 가장 많은 인기를 끈 것으로 집계됐다.

제주항공(대표 안용찬, 이석주)은 7,721건으로 2위를 차지했으며, 뒤를 이어 에어부산(대표 한태근) 3,361건, 티웨이항공(대표 정홍근) 2,041건, 에어서울(대표 조규영) 1,854건, 이스타항공(대표 최종구) 1,796건 순이다.

전월 같은기간 대비 키워드 검색수는 LCC항공사 모두 떨어졌다. 

우선 진에어의 키워드 검색수는 전월 같은기간(1만4,526건) 대비 27.1% 감소했다. 2위를 차지한 제주항공 역시 전월 같은기간(1만840건) 대비 28.7% 감소한 수치를 보였으며, 에어부산(4,128건, 18.5%↓), 티웨이항공(2,558건, 20.2%↓), 에어서울(2,812건, 34.0%↓), 이스타항공(2,462건, 27.0%↓) 등도 감소했다.

검색 키워드 가운데 통계에 잡힌 감성 키워드면에선 진에어의 긍정적 키워드는 2,788건, 부정적 키워드는 1,044건으로 집계됐다.

긍정 감성어는 "응원, 좋다, 좋은, 승리하다" 등이며, 부정 감성어는 "늦다, 힘들다, 논란, 불법" 등이었다.

제주항공 긍부정 감성 추이 / 사진 출처 = 데이터앤리서치 소셜메트릭스

 

제주항공의 긍정적 키워드는 5,101건이었으며, 부정적 키워드는 1,060건으로 조사됐다. 

긍정 감성어는 "푸짐하다, 즐기다, 푸짐한, 만족" 등이며, 부정 감성어는 "후회하다, 잘못되다, 힘들다, 불매" 등이었다.

에어부산 감성 키워드 순위 / 사진 출처 = 데이터앤리서치 소셜메트릭스

 

에어부산의 긍정적 키워드와 부정적 키워드는 각각 2,155건, 614건으로 집계됐다. 

긍정 감성어는 "좋다, 좋은, 잘하다, 즐기다" 등이며, 부정 감성어는 "힘들다, 성급, 갑질, 논란" 등이었다.

티웨이항공 연관 맵 / 사진 출처 = 데이터앤리서치 소셜메트릭스

 

티웨이항공의 긍정적 키워드와 부정적 키워드는 각각 1,722건, 498건으로 나타났으며, 긍정 감성어는 "좋다, 좋은, 합격, 잘하다" 등이었다. 부정 감성어는 "어렵다, 폭행, 불편하다, 울다" 등이다.

에어서울, 이스타항공 추이 비교 / 사진 출처 = 데이터앤리서치 소셜메트릭스

 

에어서울의 긍정적 키워드와 부정적 키워드는 각각 1,576건, 468건으로 조사됐다.

긍정 감성어는 "좋다, 좋은, 잘하다, 즐기다" 등이며, 부정 감성어는 "힘들다, 비싸다, 늦다, 어렵다" 등이었다.

이스타항공의 긍정적 키워드와 부정적 키워드는 각각 1,298건, 391건으로 조사됐으며, 긍정 감성어는 "좋다, 좋은, 잘하다, 맛있는" 등이었다. 부정 감성어는 "비싸다, 덥다, 논란, 갑질" 등이다.




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