정은보 금융감독원장이 7일 “빅데이터, 비대면 플랫폼 등을 활용해 수익원을 다변화할 수 있도록 카드·캐피탈업계의 부수업무를 폭넓게 허용하고 신속히 심사하겠다”고 밝혔다.
정 원장은 이날 서울 여의도 켄싱턴호텔에서 열린 여신전문금융사 최고경영자(CEO)와의 간담회에서 “여전사들이 새로운 성장동력을 발굴할 수 있도록 적극 지원하겠다”며 이같이 말했다.
카카오·네이버 등 빅테크 기업과 경쟁 등 시장환경이 급변하고 있는 가운데 여전업계는 차별화된 경쟁력을 유지하기 위한 고민과 혁신 노력을 통해 미래먹거리를 찾아야 한다는 당면과제에 직면해 있다.
이에 정 원장은 “혁신금융서비스 지정을 확대해 혁신적이고 창의적인 아이디어가 실제 비즈니스 모델로 적시에 시장에 등장할 수 있도록 하겠다”며 “아울러 최근 성장 잠재력이 높은 신남방 국가 등을 중심으로 해외진출이 확대되고 있는데 현지 금융당국과 인허가 등 어려움이 있을 경우, 적극적 소통 등을 통한 해결 노력을 최대한 지원하겠다”고 말했다.
한편 정 원장은 지난 2003년 수많은 신용불량자를 양산한 ‘카드사태’와 1997년 외환위기 당시 유동성 관리에 실패하면서 진행된 캐피탈업권 내 혹독한 구조조정 과정 등을 언급하며, 과거의 경험을 교훈 삼아 대내외 불확실성에 대비한 선제적인 리스크 관리 강화할 필요가 있다는 점도 강조했다.
정 원장은 “카드·캐피탈사는 수신기능이 없고 저신용 및 다중 채무자 비중이 높아 위기 시 여타 금융업에 비해 더 민감하게 영향을 받는 구조적 약점이 있다”며 “이러한 여전업권의 특성을 감안해 사전적 리스크 감독을 강화할 것”이라고 말했다.
향후 여전사 감독·검사 방향과 관련해 구체적으로 금감원은 잠재위험에 대비한 스트레스 테스트 실시, 조정자기자본 제도 정비 등을 통해 여전사의 위기대응능력 제고를 유도해 나가는 한편 회사의 규모, 리스크의 구조 등 다양한 특성을 감안하여 탄력적 검사가 이뤄지도록 하겠다는 방침이다.
정 원장은 “여전사의 내부통제제도 개선을 유도하여 자체감사 및 시정능력이 충분히 활용될 수 있도록 하고, 위험요인이 크지 않은 여전사에 대해서는 자율경영을 최대한 보장하는 등 위험기반접근방식(RBA, Risk Based Approach)의 검사관행을 정착시켜 나가겠다”고 말했다.
정 원장은 이어 “소비자보호 측면에서는 리볼빙 불완전판매, 중고차 대출사기 등 소비자피해가 발생하는 사안에 대한 세심한 관리가 필요하다”며 “이를 위해 상품 개발, 판매, 사후관리 등 전 과정에서 소비자피해를 사전 예방하는 데 주력할 것”이라고 덧붙였다.