코인빗 "동접자 ‘60만’ 기록... 24시간 고객 응대 체계 구축 박차"
코인빗 "동접자 ‘60만’ 기록... 24시간 고객 응대 체계 구축 박차"
  • [글로벌경제신문 이승현기자]
  • 승인 2018.08.10 14:39
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코인빗 로고

지난달 오픈한 암호화폐(가상화폐) 거래소 ‘코인빗(Coinbit)은 지난주 동시 접속자수가 최고 60만명을 기록했다고 10일 밝혔다.

코인빗은 “예상을 훨씬 웃도는 접속자수에 한때 서버가 지연되기도 했지만 신속한 서버 확장 및 안정화 작업을 통해 거래소 이용에 불편이 없도록 최선을 다하고 있다”고 전했다.

코인빗은 “전 직원이 교대로 24시간 근무 중이며 차주부터 고객상담이 좀 더 원활하게 이루어 질 수 있도록 50명 이상의 인원 확충 목표로 교육을 진행중에 있다”고 말했다.

코인빗은 “더 좋은 내방상담 서비스를 제공하기 위해 준비하고 있으며, 앞으로 전문적인 내방상담을 통해 한단계 높은 신뢰를 얻도록 노력하겠다”고 덧붙였다.

2주 사이에 거래량이 크게 늘면서 국내 ‘탑3’ 거래소 반열에 올라선 코인빗은 그에 걸맞은 고객서비스를 제공한다는 방침이다.




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